Automatización para salones de belleza, centros de estética y barberías
Qué se automatiza hoy, área por área
Todo entra en el mismo plan. Lo que dice «opcional» viene apagado y se prende cuando lo querés usar: nada cambia en tu salón sin que lo elijas.
Turnos
La clienta reserva sola desde el link de tu salón, a cualquier hora, con la disponibilidad real de cada profesional y la duración de cada servicio. El turno cae en la agenda sin que nadie lo cargue y no se pisa con otro.
Elegís qué servicios y qué profesionales se ofrecen online, y si cada reserva entra directo o espera tu aprobación.
Confirmación y recordatorio por mail
Si la clienta deja su mail, le llega la confirmación al reservar y un recordatorio el día anterior, a la hora que elijas, con un botón para agendarlo en su calendario y un link para cancelar si no puede ir.
Opcional: se prende en Configuración y el texto lo podés escribir con tus palabras.
Recordatorio por WhatsApp
Hoy el mensaje para la clienta sale ya escrito, con su nombre, el día y la hora: tocás el botón de WhatsApp en la agenda y se envía desde tu número, sin redactar nada.
Llega pronto: el envío automático desde el número del salón, con botones «Confirmo» y «No puedo ir» que se anotan solos en el turno.
Avisos al equipo
La tarde anterior, cada profesional recibe en el celular un aviso por cada turno del día siguiente. Cuando entra una reserva online, el salón se entera al instante.
Opcional: un aviso más, los minutos antes de cada turno que elijas.
Caja
Cada cobro queda anotado con su medio de pago y quién lo cargó, y la seña se descuenta sola del total. Al cerrar el día, el detalle por medio de pago se comparte por WhatsApp con un toque.
Opcional: un aviso por los turnos que ya pasaron y siguen sin cobrar.
Comisiones
Se calculan al cobrar cada turno, con el porcentaje de cada profesional o el de cada servicio. A fin de mes el número de cada persona ya está hecho y se puede revisar turno por turno.
Los porcentajes los ponés vos; el cálculo lo hace el sistema.
Stock
Cada servicio descuenta los insumos que usa. Cuando uno llega al mínimo que marcaste, la app te avisa para reponerlo antes de quedarte sin tintura en la mitad de un color.
Funciona desde que cargás cada insumo con su stock mínimo.
Clientas que vuelven
Aviso de cumpleaños, la fecha de la última visita de cada una y una lista diaria de a quién escribirle, con el mensaje listo. Si premiás a las fieles, la app cuenta sola los servicios y te avisa al cobrar cuándo le toca el descuento.
Cada aviso y la promo se prenden por separado.
Números del mes
Facturado por día, por mes, por profesional y por medio de pago, sin armar una planilla. Se exporta a CSV para abrirlo en Excel cuando lo necesitás.
Sale de lo que ya se cobró en la app: no hay que cargar nada dos veces.
El detalle de cada módulo está en todas las funciones.
Por dónde empezar
En este orden, porque cada paso usa lo que cargaste en el anterior.
El link de reservas
Es lo que más tiempo devuelve: se termina el ida y vuelta por WhatsApp para encontrar un horario. Ponelo en la bio de Instagram y en tu estado de WhatsApp.
El recordatorio
Prendé el mail del día anterior y mandá el WhatsApp que ya viene escrito. Es lo que más ayuda contra las faltas, y no te lleva más de un toque por turno.
La caja y las comisiones
Si cada turno se cobra en el sistema, el cierre del día y lo que le toca a cada profesional salen solos. Es el paso que más discusiones ahorra.
Todo lo demás
Stock, cumpleaños y clientas que dejaron de venir, cuando lo anterior ya ande. Automatizar todo de golpe es la forma más rápida de no usar nada.
Lo que no conviene automatizar
- La charla con la clienta
- Una consulta por un color, un reclamo o un cambio de último momento se contestan en persona. Un contestador automático que responde mal aleja más clientas de las que ahorra tiempo.
- Mensajes masivos a toda la base
- WhatsApp puede restringir un número cuando muchas personas lo bloquean o lo reportan. Rinden más pocos mensajes a quien corresponde: el turno de mañana, el cumpleaños de esta semana, la clienta que no viene hace dos meses.
- Programas que manejan tu WhatsApp
- Las extensiones que usan tu WhatsApp Web para mandar mensajes en serie no son oficiales: WhatsApp prohíbe los envíos automáticos por fuera de su API y el número puede quedar bloqueado. La vía oficial es la API de WhatsApp Business.
¿Y la inteligencia artificial?
Salonware no usa inteligencia artificial para atender a tus clientas ni para decidir nada. Lo automático sale de reglas que configurás vos: horarios, duración de cada servicio, porcentajes de comisión, stock mínimo. Con la agenda y la plata conviene que el sistema haga siempre lo mismo y que se pueda ver por qué.
La IA sí te puede ahorrar tiempo en otras cosas del salón, como escribir los textos de Instagram o pensar una promo para los días flojos. Lo contamos en inteligencia artificial para salones de belleza.
Cuánto cuesta
Un solo plan con todo
AR$ 30.000 por mes en Argentina y USD 20 en el resto de los países. El primer mes es gratis y sin permanencia.
- Mails de confirmación y recordatorio incluidos
- Profesionales y clientas ilimitados
- Reservas online sin comisión
El WhatsApp automático, cuando llegue
Los mensajes automáticos por WhatsApp solo se pueden mandar por la API oficial de Meta, y Meta cobra cada uno según el país. Ese costo lo paga cada salón directamente a Meta, por los recordatorios que mande.
Detalle de precios por país en precios.
Guías para automatizar tu salón
Recordatorio de turnos por WhatsApp: cómo automatizarlo en tu salón
Las tres formas que existen, qué escribir y cuánto cuesta cada una.
Leer la guíaInteligencia artificial para salones de belleza: qué sirve hoy
Para qué usar ChatGPT en el salón, qué no delegarle y cómo cuidar los datos de tus clientas.
Leer la guíaCaja y comisiones del salón: cómo dejar de calcularlas a mano
Porcentajes, señas, descuentos y el cierre del día sin planilla.
Leer la guíaCómo reducir el ausentismo en tu peluquería: 7 estrategias
Recordatorios, señas y política de cancelación.
Leer la guíaLo mismo, según tu rubro
Preguntas frecuentes
¿Te queda otra duda? Escribinos por WhatsApp.
¿Qué se puede automatizar en un salón de belleza?
Las reservas (la clienta saca el turno sola desde un link, con la disponibilidad real), la confirmación y el recordatorio del turno, los avisos al equipo, el registro de cada cobro con su medio de pago, el cálculo de comisiones, el descuento de insumos y los avisos de cumpleaños o de clientas que dejaron de venir. Lo que conviene seguir haciendo en persona es la charla con la clienta: consultas, reclamos y cambios de último momento.
¿Se pueden mandar recordatorios de turnos por WhatsApp automáticamente?
Sí, pero solo por la vía oficial: la API de WhatsApp Business de Meta, con el negocio verificado, el texto del mensaje aprobado por Meta y un costo por cada mensaje que depende del país. En Salonware, hoy el recordatorio por WhatsApp sale ya escrito y se envía con un toque, y el recordatorio por mail sí sale solo. El envío automático por WhatsApp desde el número de cada salón, con botones para confirmar o avisar que no va, llega pronto.
¿Hay una forma gratis de mandar recordatorios de turnos por WhatsApp?
A mano, sí: con la app gratis de WhatsApp Business guardás respuestas rápidas y mandás cada recordatorio vos. Automático y gratis, no: por la vía oficial, Meta cobra cada recordatorio que manda un sistema. Lo que sí sale solo y sin costo extra en Salonware es el mail de recordatorio, y el WhatsApp queda escrito para mandarlo con un toque.
¿Qué es una agenda automática?
Una agenda que se llena y se ordena sin que alguien anote cada turno: la clienta reserva desde un link, el sistema respeta la duración de cada servicio y el horario de cada profesional para que no se pisen turnos, y los avisos salen solos. Es lo contrario del cuaderno, donde todo depende de que alguien lo escriba a tiempo.
¿Salonware usa inteligencia artificial?
No para atender a tus clientas ni para decidir nada. Lo automático sale de reglas que configurás vos: horarios, duración de cada servicio, porcentajes de comisión, stock mínimo. Es a propósito: con la agenda y la plata, conviene que el sistema haga siempre lo mismo y que se pueda ver por qué.
¿Sirve para centros de estética, barberías y salones de uñas?
Sí. Al crear la cuenta elegís el rubro y la app usa sus palabras. Se usa en peluquerías, barberías, centros de estética, uñas, spa, depilación, cejas y pestañas, podología y tattoo studios, con uno o con muchos profesionales.
¿Cuánto cuesta automatizar el salón con Salonware?
Un solo plan con todo incluido: AR$ 30.000 por mes en Argentina y USD 20 en el resto de los países, con el primer mes gratis. Los mails de recordatorio, las reservas online y los profesionales no se cobran aparte, y las reservas no pagan comisión. Cuando llegue el WhatsApp automático, cada mensaje lo cobra Meta directamente al salón, según la tarifa de su país.